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用微笑传递正能量——记南京体彩网点

发布于:2019-07-11 10:38
用微笑传递正能量——记南京体彩网点

  每天早上微笑地打开店门,微笑地接待客户,微笑地交流彩经,再微笑地送走每一位购彩者,南京51111体彩网点业主施女士用自己的微笑收获了一个又一个“全国优秀销售网点”“江苏省优秀销售网点”等众多荣誉,也用自己的微笑开启了网点的第一个千万大奖。

  位于南京理工大学三号门门口的51111体彩网点是体彩“元老级”网点,从2000年开业至今,已经过去了19年的光景。4月22日,第19045期体彩大乐透开出36注一等奖,其中1注1000万大奖就“诞生”于51111体彩网点。这个千万大奖,让这家原本就热闹非凡的体彩网点又“火”了一把,也让业主施女士的夙愿得以实现。“体彩陪伴了我小半辈子,最大的希望就是网点能中出个大奖,也是对我从事体彩销售这么多年的一个‘交代’!”得知网点中奖的喜讯,许多老购彩者都像约好了似的,早早就出现在了他们最熟悉的“三号门”网点——51111体彩网点,你一言我一语谈论着中奖的相关话题。

  施女士总是面带着微笑,她的幽默感更是给人一种亲切感,熟悉的购彩者们就是不买彩票也想跟她聊聊天,在网点里感受一种快乐、温馨的氛围,这也是她身为老体彩人最深刻的体会。除了微笑面对每一位购彩者,施女士在销售体彩的过程中始终秉持着一“好”一“不”的服务准则。一“好”是指好兑奖:不管是不是在51111体彩网点投注的彩票,只要是网点能兑奖的,就一定能在这里兑到。“知道我网点的购彩者都知道,我喜欢兑奖,既方便了大家,而且看到购彩者中奖我自己也特别开心。”至于一“不”,则是从不找给购彩者破旧的人民币。“道理很简单,换做我自己,出去买东西,也不希望收到破钱、脏钱。我会把收到的破钱都收起来,然后定期到银行去兑换。”